Гарантия и возврат: Покупайте технику без риска

Мы понимаем, что покупка б/у ноутбука всегда сопровождается сомнениями. Поэтому мы делаем процесс максимально прозрачным. Мы не просто перепродаем технику — каждый ноутбук проходит строгую предпродажную подготовку и тестирование на базе нашего собственного сервисного центра в г. Днепр (ТЦ «Скорпион»).

Как мы готовим ноутбуки к продаже?

Перед тем как попасть на витрину, каждое устройство проходит несколько этапов проверок:

Стресс-тесты: Проверка процессора и видеокарты под максимальной нагрузкой (AIDA64, FurMark) для исключения перегрева и артефактов.

Проверка накопителей: Тестирование SSD/HDD на наличие битых секторов и оценку остаточного ресурса.

Обслуживание системы охлаждения: Мы вскрываем каждый ноутбук, чистим его от пыли и меняем термоинтерфейсы. В высокопроизводительных моделях мы используем передовые материалы, такие как фазовый переход Honeywell PTM7950, чтобы гарантировать идеальные температуры.

Тест периферии: Проверка всех портов (USB, Type-C, HDMI), клавиатуры, тачпада, Wi-Fi модуля и веб-камеры.

🛡️ Гарантійні зобов’язання

На все б/у ноутбуки мы предоставляем гарантию 3 месяца. В течение этого времени мы бесплатно устраним любые технические неисправности, возникшие не по вине пользователя.

Что покрывает гарантия:

Выход из строя материнской платы, процессора, видеочипа.
Поломка оперативной памяти или накопителя (SSD/HDD).
Некорректная работа портов и разъемов.

Что НЕ является гарантийным случаем:

Естественный износ аккумуляторной батареи (это расходный материал, мы указываем процент износа при продаже).
Механические повреждения корпуса или матрицы (разбитый экран, вмятины, сколы), появившиеся после покупки.
Повреждения, вызванные попаданием жидкостей внутрь устройства.
Срыв гарантийных пломб магазина.
Проблемы с программным обеспечением (вирусы, слетевшая Windows), установленным пользователем после покупки.

Важно: Так как мы ремонтируем технику сами, вам не придется ждать неделями ответа от сторонних мастерских. Гарантийные вопросы решаются максимально быстро.

🔄 Возврат и обмен ( 14 дней)

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», у вас есть 14 дней на то, чтобы вернуть или обменять ноутбук, если он вам не подошел по характеристикам, габаритам или просто не понравился.

Условия возврата:

Сохранен товарный вид (на ноутбуке нет новых царапин, потертостей или следов удара).
Не повреждены наши гарантийные пломбы и стикеры.
Сохранена комплектация, с которой ноутбук был продан (зарядное устройство, коробка, если была).
В наличии чек или документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.

Как оформить возврат или сдать ноутбук по гарантии?

Для жителей Днепра: Приносите устройство в наш магазин/сервисный центр по адресу: ул. Королевы Елизаветы ІІ, 17А (ТЦ «Скорпион», 0 этаж).

Для других городов: Свяжитесь с нами по телефону +38 (096) 789 20 94 или в мессенджерах. Мы предоставим реквизиты для отправки устройства «Новой Почтой». Оплата доставки при возврате исправного товара осуществляется за счет покупателя; при подтвержденном гарантийном браке — за наш счет.